一边是囤积大量募捐物资，一边是武汉协和医院等前线“子弹”打光，N95口罩等急需防护物资运不进来，坊间公众扒出了“调配不当”“效率低下”，乃至“登记出错”等低级工作失误，也引发了网上“云监工”的各种质疑。武汉红会方面的官方答复是，这些问题的根源在于红会人手奇缺，在编人员10人，志愿者20人，统计局支援30人，同时物资配送车辆空前紧张，不能满足武汉定点防疫医院的需求。

对于这则官方答复，以及新闻发布会的答复，网友们并不怎么买账。出现这种情况，一方面是由于社会公众和广大网友对疫情的高度关心、关注使然，另一方面是由于信息不对称，必要的信息公开不够及时、不够透明。

鉴于红会自身承认的能力不足的实际情况，私以为战时状态应该打破条块分割，统一调度。我的建议是：由武汉市更高级别的防疫指挥机构接管包括募捐物资在内的所有物资调度事宜，统筹安排、统筹协调、统一调度。应急管理部门、民政局、卫健委、红会、交通运输等政府部门和民间组织协助。

比如，应急管理部门须发挥非常时期的应急职能，委托有资质、有仓库的大型企业，征用一些单位的大型场馆，甚至是民营机构接收物资，负责安排专人轮班执行物资的登记、分发；

卫健委负责收集定点医院、大型医疗机构物资供需动态的大数据，代表医院和医疗机构向指挥中心进行及时和精准的报告、求援；

红会负责做好募捐物资的登记和信息发布工作；

防疫指挥中心负责综合统筹协调，做好物资保管单位与相关医院的有机衔接，做到突出重点、科学调度、无缝对接、精准调配；

交通运输部门负责具体执行。

抗疫是场系统工程，希望政府部门在履行好职责的同时，及时做好疫情信息公开，多借助民间的力量、市场的规则协同作战。同时也请社会公众和广大网民持续参与到社会监督中来，多说负责任的话，多出好主意，少一些指责，我们群策群力、共渡难关。

（红笔：胡文江）