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后勤集团开展宿管员职业培训
时间:2010-08-25     来源:       作者:

本网讯 记者晚灯 报道:“我们的行为不仅仅代表个人,更代表着我们的组织形象……”后勤集团副总经理李蕊在8月25日上午为学生宿舍管理中心工作人员开展职业道德教育讲座时如是说。来自丹江校区、十堰校区的宿管员20余人将在十堰校区接受为期三天的职业教育培训,培训内容涉及职业道德教育和各种职业技能培训。

李总从职业道德的概念谈起,讲述了宿管员岗位的职业道德、职业礼仪、职业规范、职业精神、职业行为等内容。要求宿管员要对组织负责、对岗位负责,对学生负责,要发自内心地关爱学生,要自觉、主动、愉悦地提供好各种服务,要高度负责、团结协作,善于在细致的服务工作中摸索、总结、交流工作经验,提高服务质量和效率。李总认为,我们从事的不仅仅是简单的宿舍管理,应当体现大学校园充满文化和人文关怀的现代服务理念。她向学员们介绍了学生宿舍“春雪楼”、“清美楼”名称的来历,要求大家能够向学生、家长解释其中的文化底蕴。

后勤集团总经理权海鹏介绍说,集团接管十堰校区学生宿管工作既是机遇也是挑战,我们将从品质、技能和责任三方面要求我们的管理服务“更安全、更专业、更文化”。新校区宿舍单体面积大、人员密集、出口多的实际对我们的管理提出更高的要求。除了在高楼层增设值班服务点以外,我们将着重通过岗前培训帮助宿管员们尽快熟悉通讯、消防、电路、水路等设备功能,熟练掌握各种应急预案,从而牢牢守住“安全”这个底线。

[责任编辑:胡文江]