蔡民族同志强调，第三阶段督查问责是治庸问责工作第一、二阶段的继续和深化，是治庸问责工作能否取得实效和取信于民的关键阶段，要按照省治庸办的要求，重点做好以下工作：一是认真制定个人能力提升计划。要结合个人实际和岗位职责的要求，对照自身存在的突出问题，对照公务员能力席位标准，围绕提升能力、改进作风制定个人整改计划。二是努力推行“四减五制”、“三集中”。“四减五制”、“三集中”是我省进一步推进行政审批制度改革的重点内容，我厅要重点在“减”和“制”上下功夫。在“减”的方面，要继续在减少时限、减少环节上再下功夫；在“制”的方面，要进一步完善和细化各项制度。三是切实提高举报投诉办理质量。要进一步规范办理流程，完善办理措施，提高办理质量。各承办处室主要负责人要切实履行职责，对办理报告负责。在办理回复中要依法依规，客观公正，既要讲政策、讲原则，又要注意方式方法。四是继续加大开展明查暗访力度。一、二阶段，我厅开展了多次暗访。总的来看，情况是好的，但是也发现了一些问题，应该引起高度警觉。下阶段，要进一步加大力度，严肃工作纪律。五是探索建立健全长效机制。要建立健全“五制”，即窗口受理制、首问负责制、限时办结制、一次告知制和责任追究制；建立明查暗访的长效机制；建立健全公务员履职问责机制。